Согласно действующему Закону Украины "О защите прав
потребителей", вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента
покупки, при условии соблюдения всех предписанных норм.
Условия обмена/возврата товара
Если вы приобрели непродовольственный товар надлежащего
качества и обнаружили, что он не удовлетворяет вас по форме, габаритам, фасону,
цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению,
у вас есть право обменять его на аналогичный товар у того же продавца, у которого
была совершена покупка.
Для осуществления возврата товара надлежащего качества,
убедитесь, что:
- Отсутствие следов использования;
- Сохранен его товарный вид, включая ярлыки;
- Неповреждённая оригинальная упаковка;
- Прилагается расчетный документ, который был выдан вместе с
товаром.
Не подлежат обмену и возврату
Следующие виды товаров не подлежат обмену и возврату:
- Нательное белье;
- Шапки;
- Носки;
- Кепки.
Также не допускается обмен/возврат ракеток, на которых были
перетянуты струны, так как это может повлиять на их товарный вид.
Процедура возврата и обмена
- Для оформления возврата или обмена обязательно заполните
"Форму возврата товара", которая поможет ускорить процесс обработки
вашего запроса.
- Отправка товара на обмен или возврат. Данные для отправки:
Цой Виктор Владимирович, 0935503438, г. Киев, отделение Новой Почты: 296. При
возврате или обмене товара доставку оплачивает покупатель.
- Денежные средства за возвращаемый товар будут перечислены на вашу личную карточку (расчетный счет), с которой была произведена оплата. Этот процесс занимает обычно 2-3 рабочих дня после возврата товара.
Мы ценим ваше сотрудничество и готовы обеспечить четкий и
справедливый процесс обмена и возврата товаров.
