Згідно з чинним Законом України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту купівлі, за умови дотримання всіх запропонованих норм.
Умови обміну/повернення товару
Якщо ви придбали непродовольчий товар належної якості та виявили, що він не задовольняє вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, ви маєте право обміняти його на аналогічний товар у того самого продавця, в якого було здійснено покупку.
Для здійснення повернення товару належної якості, переконайтеся, що:
- Відсутність слідів використання;
- Збережено його товарний вигляд, включно з ярликами;
- Непошкоджена оригінальна упаковка;
- Додається розрахунковий документ, який був виданий разом із товаром.
Не підлягають обміну та поверненню
Наступні види товарів не підлягають обміну та поверненню:
- Натільна білизна;
- Шапки;
- Шкарпетки;
- Кепки.
Також не допускається обмін/повернення ракеток, на яких були перетягнуті струни, оскільки це може вплинути на їхній товарний вигляд.
Процедура повернення та обміну
- Для оформлення повернення або обміну обов'язково заповніть "Форму повернення товару", яка допоможе прискорити процес обробки вашого запиту.
- Відправлення товару на обмін або повернення. Дані для відправки: Цой Віктор Володимирович, 0935503438, м. Київ, відділення Нової Пошти: 296. При поверненні або обміні товару доставку оплачує покупець.
- Грошові кошти за товар, що повертається, будуть перераховані на вашу особисту картку (розрахунковий рахунок), з якої було здійснено оплату. Цей процес займає зазвичай 2-3 робочих дні після повернення товару.
Ми цінуємо вашу співпрацю і готові забезпечити чіткий і справедливий процес обміну та повернення товарів.
