1.Визначення
Пункт 1.1. Договір оферти – це пропозиція, яка надсилається від імені інтернет-магазину “Pro Kennex” (далі це “Продавець”) до Покупця. Під час укладання договору можна здійснювати купівлю-продаж товарів за допомогою Інтернет-магазину. Пропозиція чи публічна оферта розміщується на офіційному сайті prokennex.com.ua.
Пункт 1.2. Фактом прийняття договору від Продавця буде момент оплати замовлення з боку Покупця у строк, зазначений у Договорі та згідно з цінами, що вказані на сайті Продавця.
2. Основні поняття
Пункт 2.1. У цій оферті терміни мають такі значення:
«Покупець» - фізична особа, яка укладатиме Договір із Продавцем відповідно до умов цього договору.
«Інтернет-магазин» - платформа, на якій представлені та реалізуються товари за допомогою електронної угоди.
«Продавець» - компанія, яка розміщує товари на сайті та реалізує їх.
«Товар» - це снаряди для тенісу, бадмінтону, сквошу, паделу, піклболу а також одяг для спорту, різні комплектуючі та аксесуари.
"Замовлення" - вибір Покупцем певних позицій товару, а також оплата за них.
3. Предмет Договору
Пункт 3.1. Продавець зобов'язується передати Товар у власність Покупця, який має сплатити Товар та прийняти його відповідно до умов, зазначених у цьому Договорі. Процес купівлі-продажу повністю регулюється Договором, включаючи такі дії, як:
оплата замовлення, яке було оформлено;
вибір товарів в Інтернет-магазині Pro Kennex;
оформлення замовлення Покупцем;
обробка та доставка замовлення Покупцеві.
Після цих процесів товар переходить до Покупця, він стає його власником.
4. Особливості оформлення замовлення
Пункт 4.1. Покупець має право вибрати будь-який товар, який є у наявності, представлений на сайті інтернет-магазину «Pro Kennex» та оформити на нього замовлення.
Пункт 4.2. Кожна товарна позиція може бути замовлена в будь-якій кількості.
Пункт 4.3. Якщо обраний товар, що сподобався, відсутній на складі, консультант або менеджер повинні повідомити про це покупця (електронною поштою або телефоном).
Пункт 4.4. Якщо товар відсутній, його можна замінити іншим або відмовитися від товару та анулювати оформлене замовлення.
5. Оплата через післяплату
Пункт 5.1. Оплата за товар здійснюється після отримання. Отримати замовлення можна у відділенні транспортних компаній, яке було заздалегідь обумовлено.
Пункт 5.2. Якщо кошти не надходять до Інтернет-магазину, він має право анулювати замовлення.
6. Обов'язки та права сторін
Пункт 6.1. Продавець в односторонньому порядку може анулювати договір, якщо друга сторона порушує умови, зазначені у ньому.
Пункт 6.2. Покупець повинен сплатити своєчасно замовлення та отримати його на умовах цього договору.
Пункт 6.3. Покупець має право оформити електронний договір, а також замовлення в даному Інтернет-магазині. Також він може вимагати від Продавця виконання всіх умов цього Договору.
7. Умови доставки
Пункт 7.1. Товари, які куплені в Інтернет-магазині, доставляються безпосередньо на склади транспортних компаній, де вони і видаються покупцю.
Пункт 7.2. Покупцю разом із замовленням надаються відповідні документи.
8. Відповідальність сторін договору
Пункт 8.1. За неналежне виконання або невиконання умов договору сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством та умовами договору.
Пункт 8.2. Якщо настають обставини непереборної сили, сторони повністю звільняються від виконання умов згідно з цим договором. До таких обставин належать ситуації непередбаченого, надзвичайного характеру, які не дозволяють виконати умови цього Договору та виникають незалежно від сторін.
Пункт 8.3. Покупець відповідає за достовірність інформації, що вказується під час оформлення замовлення. Після того, як замовлення оформлено та оплачено, Покупець Продавцю дає свою згоду на збір, а також обробку та зберігання його персональних даних згідно із Законом «Про захист персональних даних».
Пункт 8.4. Сторони на вирішення розбіжностей проводять переговори.
9. Інші умови
Пункт 9.1. Інтернет-магазин може в односторонньому порядку до цього договору вносити зміни, якщо було виконано попередню публікацію на сайті prokennex.com.ua.
Пункт 9.2. Оплата замовлення означає згоду Покупця на умови оферти.
Пункт 9.3. Відповідно до статті 11 Закону "Про електронну комерцію" датою електронної угоди є дата прийняття умов.
Пункт 9.4. Інформація, що надається Покупцем, є абсолютно конфіденційною. Вона використовується інтернет-магазином лише для обробки замовлення, взаєморозрахунків, доставки товару.
10. Умови повернення товару
10.1. Товар повертається відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Повернення здійснюється за рахунок самого Покупця.
10.3. Якщо товар має неналежну якість, то Інтернет-магазин повертає суму, яка була виплачена за нього після повернення товару. При цьому віднімається компенсація витрат, пов'язаних із доставкою Покупцю.
11. Термін дії договору
11.1. Договір до закінчення терміну своєї дії може бути сторонами розірвано, якщо вони згодні, але це можливо до моменту доставки товару. Фактом розірвання буде повернення сплачених коштів.
11.2. Якщо одна із сторін не виконує своїх зобов'язань, договір має право бути розірваним в односторонньому порядку.

